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先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。(22/09/15)

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

 

職場で、お客様や相手側に対する姿勢や心構えというのはとても大切です。このようなことについて少し書いています。

 

皆さんの参考になれば嬉しいです。

 

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