来年1月早々に発売予定の日本サービスマナー協会理事長沢野が監修した「モノの言い方事典」の見本誌が届きました。
読みやすくわかりやすい内容で書いてありますので、発売されたらぜひご覧になってください。
https://amzn.to/2qX8fEv
日本サービスマナー協会では、正しい敬語・美しい日本語・話し方講座も開催しています。
https://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/
12月3日の日本経済新聞(夕刊)に東京本部の村山愛講師が取材を受けた年賀状のマナーについての記事が掲載されました。
日本テレビ「news every.」12月2日放送回で東京本部の上田講師が『指ペロリ禁止！気をつけたい不快行為」についての電話取材を受けました。
http://www.news24.jp/articles/2019/11/29/07553155.html
東京本部の森麻紀講師が担当いたしました『メンタルヘルス入門講座』の様子を石巻復興支援ネットワーク やっぺす様のページに掲載いただきました。
皆様、熱心に楽しみながらご受講いただき大変嬉しく思います。
生き生きと毎日を過ごせるように、今回の講座が少しでもお役にたてれば幸いです。
http://yappesu.jp/news/2019/10/27401/?fbclid=IwAR3_HFsD2TQP7TSiAaHsGlh3_9GI9NRNMnx1FsfCKOxBMdAUmLX2qXKMg2g
ダイヤモンドオンラインのサイトトップに日本サービスマナー協会東京本部上田講師が取材を受けた飲食店マナーについての記事が10月24日より掲載されています。
https://diamond.jp/articles/-/218301
TBS系列「この差って何ですか？」に日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャーの松原講師が専門家ゲストとして登場して結婚式の招待状の返信について説明しました。
http://www.tbs.co.jp/konosa/
読売新聞10月15日の夕刊の「発言小町」のコーナーに、日本サービスマナー協会・東京本部の村山愛講師が、接客の語尾に『ね』が気になるという話題について受けた取材の記事が掲載されました。
2019年10月1日からの消費税法の改正に伴いまして、一部の講座・研修の受講料を改定いたします。
改定時期：2019年10月1日のお申し込みから
対象講座：公開講座（研修）
［3時間の研修］ 受講料 22,000円（消費税込み）
・ビジネスマナー研修、クレーム応対研修、電話応対研修、クレーム電話応対研修、接遇マナー研修、モチベーションマネジメント研修、メールビジネス文書マナー研修、ハラスメント防止研修、傾聴スキル研修 等
［セット講座］ 受講料 36,000円（消費税込み）
ビジネスマナー研修＋電話応対研修、ビジネスマナー研修＋接遇マナー研修 等
［総合社員研修プログラム］ 受講料 72,000円（消費税込み）
総合社員研修１、総合社員研修２ 等
対象講座：認定資格講座
マナー講師養成講座、プロフェッショナルマナー講師養成講座、コーチ養成講座、アサーティブコミュニケーター認定講座、ファシリテーター認定講座、メンタルヘルスアドバイザー認定講座などの資格認定講座およびゴールドパック、プラチナパック、ダイヤモンドパック等は受講料および認定試験料（消費税込み）は現状のまま据え置きます。
対象：検定試験
接客サービスマナー検定、敬語力検定、四字熟語検定、略語検定
受験料（消費税込み）は現状のまま据え置きます。
対象：検定試験合格証明書
接客サービスマナー検定、敬語力検定、四字熟語検定、略語検定
証明書が必要な場合には、証明書を発行しております。賞状タイプ：1部2,500円（消費税込み）
なお、経過措置として2020年6月30日まで実施される予定である、一部の店舗での現金以外の「キャッシュレス決済でのポイント還元」につきましては、当協会が利用している決済システムが現時点では対象となっておりませんので、ポイント還元はありません。
以上、ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
NPO法人日本サービスマナー協会
敬語に苦手意識を持つ方のための面接対策について、日本サービスマナー協会の渋谷講師が第二新卒サイトからの取材を受けました。
研修や講座の中でも、「敬語は難しくて苦手」とおっしゃる方が非常に多いので、参考にしていただければありがたいです。
https://dainisinnsotu.com/japan-service-manners/
